近年来,社会公众对博物馆公共文化服务的需求日益增强,志愿服务也已逐渐成为我国各大博物馆开展社会公共服务的重要组成部分。志愿讲解服务作为博物馆开展公共文化服务的一个细分志愿服务类别,在社会大众的博物馆游览体验、公众与博物馆的沟通、缓解博物馆讲解资源不足等方面发挥着不可或缺的作用,越来越受到各大博物馆的青睐,也受到政府的重视。随着2023年《国家文物局关于进一步提升博物馆讲解服务工作水平的指导意见》的发布,各地纷纷出台细则,对规范和壮大博物馆志愿讲解服务做了详细要求。各大博物馆结合自身实际,不断探索深化志愿讲解服务。这些探索并非止于服务形式的优化,更在实践中持续彰显着志愿讲解服务的深层意义与多元潜能,不仅进一步架起文化传承与公众认知之间的桥梁,让静态的文物资源转化为动态的文化传播,还使博物馆的公共属性在互动中得到更充分体现。这种探索既是对公共文
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